In der heutigen Zeit, in der die Technologie unaufhaltsam voranschreitet, sind Unternehmen gezwungen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Eine entscheidende Rolle für Unternehmen, die ihre Kunden während einer Online-Transaktion identifizieren müssen, spielen Prozesse und Technologien Bereich Know Your Customer (KYC). Hier positioniert sich die Business Service Solution GmbH (BSS) aus Fürth, um als Vorreiter die digitale Transformation der KYC-Prozesse zu gestalten und als BaFin-registriertes Unternehmen innovative Lösungen für ihre Partner zu entwickeln.

BSS – Die externe Innovationseinheit 

KYC, die Abkürzung für “Know Your Customer”, bezeichnet die Identifizierung von Kunden gemäß den gesetzlichen Anforderungen, wie z.B. dem Geldwäschegesetz (GwG), und bildet somit das Rückgrat für die Sicherheit und Integrität von Finanztransaktionen. BSS hat es sich zur Aufgabe gemacht, an diesem Punkt anzusetzen und innovative Lösungen zu entwickeln, welche die herkömmliche Identifizierung von Kunden ersetzen. Zu diesen Lösungen gehören die frühzeitige Erkennung von Betrugsverdachtsfällen, eine verbesserte Customer Experience durch automatisierte Prozesse und digitalisierte Kundenportale, sowie die Schaffung wiederverwendbarer, digitaler Identitäten. Diese digitalen Identitäten enthalten vollständige Informationen über wirtschaftlich Berechtigte, Zeichnungsberechtigte sowie Kontoinformationen für Bonitätsauskünfte und sind aufgrund der Wiederverwendbarkeit Schlüsselelemente, um KYC-Prozesse, vor allem im Geschäftskundenbereich, zu optimieren, zu beschleunigen und gleichzeitig die nötige Sicherheit zu gewährleisten. 

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Partnerschaften für die digitale Zukunft

BSS legt großen Wert auf enge Partnerschaften mit ihren Kunden, die auf einem intensiven Austausch und einer langfristigen Zusammenarbeit basieren. Diese Partnerschaften sind darauf ausgerichtet, Kunden für die Märkte von morgen zu rüsten, indem sie ihnen nicht nur ihre Expertise, sondern auch ihre Technologie und ihr Innovationsdenken als Mehrwert zur Verfügung stellen. Die Customer Journey wird von BSS vollständig digital durchgeführt, was eine reibungslose und effiziente Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden gewährleistet. Dabei erschließen sich immer mehr Anwendungsbereiche für digitale Identitäten mit einem enormen Entwicklungspotenzial. Durch die fortschreitende Digitalisierung kann BSS ihren Kunden hierbei einen entscheidenden Mehrwert bieten.

Erfahrung trifft auf Innovation: Die Kultur der BSS

Das Selbstverständnis der BSS ist geprägt von einer offenen Unternehmenskultur, die Vielfalt aktiv fördert. Mit Mitarbeitern aus verschiedenen Nationen und einer hohen Frauenquote, auch auf Managementebene, spiegelt das Unternehmen seine Diversität wider. Flache Hierarchien schaffen eine Atmosphäre der Offenheit und ermöglichen einen unkomplizierten Austausch auf allen Ebenen. Die Innovationsfreude ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, mutig Neues auszuprobieren. Trotz eines reichen Erfahrungsschatzes ist BSS stets bereit, sich neuen Herausforderungen zu stellen und innovative Wege zu gehen, um ihre Ziele zu erreichen. 

Die Zukunft im Blick: Technologie und Anpassungsfähigkeit als Schlüssel zum Erfolg

BSS richtet ihren Blick fest auf die Zukunft und integriert bereits heute die Kernkompetenzen von morgen in ihre tägliche Arbeit. Ein fundiertes technologisches Verständnis ist dabei unerlässlich, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern und zu automatisieren. Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA) trägt dazu bei, Prozesse weiter zu digitalisieren und sich somit den ständig ändernden Markt- und Regulierungsanforderungen anzupassen. BSS positioniert sich daher als agiles und flexibles Unternehmen, das in der Lage ist, sich schnell an neue Anforderungen anzupassen und innovative Lösungen zu entwickeln, um auch in Zukunft erfolgreich zu sein.

BSS hat sich als Vorreiter in der digitalen Transformation etabliert. Ihre Innovationskraft und Anpassungsfähigkeit machen sie zum Motor für zukünftigen Erfolg. Mit einem klaren Blick auf Technologie und Flexibilität kann sie Kunden für kommende Herausforderungen rüsten und innovative Lösungen entwickeln. Somit ist BSS optimal positioniert, um auch künftig gemeinsam mit ihren Partnern erfolgreich zu sein.

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